他山之石，可以攻玉。近年来，学习三星在中国电子、信息企业中十分流行。这是因为三星在短短十几年时间，完成丑小鸭到白天鹅的巨变，成为世界家电、信息行业的新贵，其上升势头之猛让人叹为观止。2003年，三星集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第1巧位，三星生命第236位。2004年，三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第22位，紧跟索尼之后，成为亚洲第二大品牌。集团旗下的旗舰公司—三星电子在2003年《商业周刊》TI百强中排名第三，日益成为行业领跑者，其影响力己经超越了很多业内传统巨头。而此前，三星曾一度是廉价货的代名词，在国际市场上没什么地位和影响力。三星过去的境况，正是中国电子企业过去和现在的生存状态。三星迅速崛起，更是中国电子企业现在和将来的奋斗目标。学习三星，超越三星，成为开始实施国际化经营战略的中国家电企业的追赶目标。一、重视核心技术的掌握在三星电子初期，由于需要在技术上赶超世界先进水平，三星特别注重引进在国外的韩国技术精英。一方面，三星以民族精神为号召，提出“赶超日本”的口号，吸引韩国精英;另一方面，三星非常注重对优秀员工的薪酬福利。三星集团会长李健熙认为，“一名优秀人才能使十万名普遍人受益”。为此，三星不惜重金从美国硅谷挖来nIetl的5位韩籍专家级技术人员，同时从朗讯、TI、通用、斯坦福等世界著名公司和大学引进大批的韩籍优秀技术人才。依靠这些技术精英，三星在1983年东京宣言十个月后即开发出了64KDRAM存储器;仅用n年时间便开发出世界上首款256MDRAM。之后三星一路高歌猛进，成为今日内存行业的领军企业;利用LCD早期技术与半导体技术的类似性，三星仅用3年时间便取得LCD领域的领先优势。随后，三星又将在这两项产品的技术和成本上的优势延伸至液晶电视和手机领域，从而形成了强大的战略协同效应。上世纪90年代，三星将研发、设计、研究所等都逐步迁往欧美发达国家，以跟踪最前沿的技术。三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上显示出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖(hiudstrialDesingExcellneeeAwards简称orEA)的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。反观国内企业，如联想欲借鉴三星TOP(TheolympiePlna)成功经验，赞助2005年奥运会，想借奥运会这股东风完成由国内著名品牌到国际知名品牌的关键一跳，但同时挥舞大斧砍掉了联想研究院，辞退了大批技术精英，回归PC核心业务。而大家都知道，PC整机行业不过是零部件加螺丝刀，进入门槛极低。联想的明天会如三星一样灿烂吗?我们为之捏一把汗，既没有自己的核心技术，又没有台湾代工企业的成本优势，联想拿什么构建自己的核心竞争力?二、重视全方位的学习三星也曾经走过一段以模仿和学习为主导的阶段，正是学习和模仿，才有三星日后的超越，并成为别人模仿和学习的对象。1993年，在洛杉矶举行的电子部门出口产品当地评价会议上，三星把竞争对手的产品与自己的产品放在一起进行比较，三星产品无论是设计还是性能上都存在着巨大的差距，三星产品只能甘拜下风。痛定思痛，三星会长李健熙提出了“学习”。李健熙使用了一个概念是“业”，即每项事业的独特的本质和特性，三星的要学习的公司应该是“业”中首屈一指的公司。三星电子模仿的对象是SONY和松下，重工业模仿的对象是三菱，库存管理学习的是西屋电器、苹果计算机、联邦速递，顾客服务模仿的是施乐，物流学习的是HS和玫琳凯。我们从三星模仿和学习的对象和特征可以看出:三星是全方位学习，针对每个跨国公司，学习它们最擅长的一部分，确保使自身成为“全能冠军”。对照一些中国企业效仿三星的情况，我们就会发现，国内的诸多企业学习的形式多于内容、口号大于实质。几年前，我们听到了不少中国企业喊出来要做“中国的SONY’，，但当包括SONY在内的大部分日本公司近几年陷入了巨额亏损的泥潭的时候，这些中国企业马上就放弃当初学习和模仿的对象，学习口号变成了“中国的三星”。

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