一、海尔“先难后易”和“先易后难”相结合的国际化模式20年前,在国内家电企业几乎还没有品牌概念的时候,海尔人举起铁锤,将76台有缺陷的冰箱砸碎。从此,海尔开始一次次战略转型,从上个世纪80年代的“名牌战略”到90年代的“多元化战略”再到“国际化战略”。1998年,海尔开始实施国际化战略,努力把海尔打造成一个国际化品牌。2003年,海尔集团实现销售收入806亿元,其中卖给美国消费者的家电产品约达43亿元,海尔集团拥有13个海外工厂,分布在美国、意大利、印尼、马来西亚、约旦等国。在目标市场的选择上,海尔采用的是“先难后易”。海尔是先将自己的拳头产品电冰箱,卖到冰箱制造水平最高、竞争最为激烈的德国,然后是东南亚、中东等发展中国家。无论是海尔集团还是张瑞敏本人,在后来谈及海尔的发展时,都特别强调了这项决策的重要作用。正是通过将产品置于世界上最挑剔的市场,海尔自身各方面素质,特别是产品质量和服务水平得到迅速提高,从而在国内较早确立了自己的领先地位,为其日后的海外战略奠定了坚实的基础。在经营方式上,海尔采用的则是“先易后难”。欧美市场是非常成熟的市场,也是世界上最难进入的市场,亚洲许多公司都在这两个市场上栽过跟头。台湾的Aeer过去10年花了10多亿美元在美国推销其品牌,但最终因亏损严重而退出了美国市场。为了积累国外生产的经验,海尔先在自己比较熟悉、地理位置和风俗习惯相近的亚洲国家,如印尼、菲律宾、巴基斯坦等国办厂,然后再到美国去。海尔的国际化道路始终坚持“先有市场,后有工厂”的原则。以美国海尔为例,海尔是先出口,再联合研发,最后设立研发中心、贸易公司和生产基地。在产品战略上,采用的也是“先易后难”。海尔产品种类共有%个系列15000多种产品,但是进入各国市场时都是选择海尔竞争力最强的产品。进入德国、美国、印尼等国选择的是冰箱;进入伊朗、突尼斯、巴基斯坦等国选择的是洗衣机。在拳头产品站稳脚跟后,其他产品再跟进,实行多元化发展。从海尔的国际化历程,可以看出一条清晰的国际化战略路线,即以“先难后易”的战略出口产品到发达国家市场,大幅提升企业各方面的素质,迅速确立国内市场的领先地位并占领国际制高点,以高屋建领之势出口到其他国家,通过出口开创海尔国际市场知名度,达到“出口创牌”的战略目的;在亚洲邻国建立生产基地,掌握国际经营经验,然后到美国、意大利等发达国家办厂,实施美国、欧洲的设计、制造、营销“三位一体”的本土化战略,实现国际化战略目标。根据在对1200多家上市公司进行调查后,《中国企业竞争力报告2003))得出结论:在中国市场上,海尔的品牌认知度已超过可口可乐和诺基亚。2004年1月,世界品牌实验室也揭晓了世界最具影响力的100个品牌,海尔榜上有名,列在第95位,这是中国本土品牌首次进入世界百强品牌排行榜。
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