针对某个企业来说,根据上文对企业国际竞争力的理解,笔者认为决定企业竞争力的因素可以分为内部因素和外部环境两类。
一、内部因素内部因素包括内部资源和企业能力
内部资源有多种形态,既有有形资源,也有无形资源。有形资源包括土地、厂房等不动产,生产设备、运输工具等固定资产,原材料、存货、流动资金等流动资产。企业的有形资源状况对企业活动的领域、范围起着重要的决定作用;无形资源包括企业商誉、品牌、企业文化、专利、商标、技术知识、积累的学识和经验。这些无形资源对企业形成竞争优势起着重要作用。在企业内部资源中,有形资源与无形资源之间还存在着非常密切的互为推动的关系。有形资源的数量和质量影响着无形资源的创造和积累,如人力资本的形成离不开货币资本对培训的投入,无形资源通过参与和影响企业投入产出活动而影响有形资源的积累。企业能力不像资源那么容易识别,能力是各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物。企业能力主要体现在发挥企业资源生产力的效率和有效性方面,包括个人能力和组织能力。企业个人能力是指企业内个人操作的技能、技巧、营销才能、管理才能等;不依赖于个人的组织整体能力,指企业众多部门或团队作用才能发挥资源和个人能力的能力,各部门协调企业与外部环境关系的能力,企业各部门之间整体协调的能力等。个人能力与组织能力之间存在着密切的关系,个人能力是组织能力的基础,组织能力也可以促进个人能力的培育和发展。
二、外部环境不同行业、不同地区、不同制度、不同地理位置
的企业生存在不同的外部环境之中,也因此会处于不同的竞争位势。居于有利的环境之中,企业易于获得或维持竞争优势,相反,则会产生诸多劣势。通常来说,企业的外部环境主要包括市场竞争环境、政府管理环境和社会基础资源环境三个方面。其中市场竞争环境指市场体系发育情况、市场机制发挥作用程度等。市场体系发育越完全、市场对资源配置的基础性作用发挥得越充分,对企业在经济全球化条件下获得持久竞争力就越有利;政府管理环境指政企关系状况以及政府关于本国企业运行所制定的政策法规等。政府能否准确定位政企关系、制定合适的法律法规制度、实施正确的宏观经济调控政策,对企业国际竞争力状况有着重要影响。一个政府管理环境不好的国家或地区,其企业也就不可能有生机和活力;社会基础资源环境指一国先天拥有的和后天积累的软硬资源。硬基础资源例如土地、矿产等自然资源、基础设施等,软基础资源如国家整体科学技术水平、国民素质、社会文化等,拥有良好的软硬资源,对一国企业提高国际竞争力无疑也有着重要的作用。通过上述分类,可以看出自然资源是其中最长期、也是一旦破坏就难以修复的外部环境因素,而国民素质也是需要长期培育才能改善的因素,因此,包括这两个因素的社会基础资源环境对企业竞争力会产生长期而深刻的影响;政治、经济体制、基础设施、法制建设、金融活力等都属于中期影响因素;市场竞争、政府的非制度性干预对企业竞争力产生着直接而迅速的影响。
三、竞争力影响要素之间的关系影响企业竞争力的资源、能力和环境不是相互独立的,、\彼此之间存在着作用与反作用关系(见图2)。
企业资源包括由于政治、经济、社会和自然因素所形成的部分,例如自然资源和高素质的劳动力丰富、市场竞争不很激烈、得到政府特许等,企业就比较容易获得所需资源;当积极向上主导社会风气时,企业也比较容易形成内部的统一协作,从而有利于组织目标的完成。其中政府和市场的作用最为直接,市场是企业生存的根基,政府是影响企业生存环境的最为主动的因素。有的地方政府通过间接手段调控市场,也有的地方政府采取直接手段干预企业活动。政府对市场竞争、企业活动的干预程度既影响着企业资源的获得和积累,同时也影响着企业能力的形成与发挥。而单个企业的资源、能力对环境的反作用力却是非常微小的,只有当众多企业同向的力量积聚到足够强大时,才有可能推动环境的改变。资源与能力之间是相互影响的。企业能力虽然包括个人能力和组织能力,而根本上来说都离不开个人能力的发挥。而在现代生产中,个人能力的大小越来越与个人所受的教育有关,从而人力资本的积累直接影响着个人能力的发挥,进而影响企业能力的发挥;同时,由于企业有形资本投入的多少直接影响着企业员工的继续教育和培训水平,影响着人力资本的积累,因此企业资源状况在基础层次上影响着企业能力的形成与提高。反过来,企业能力也对企业资源配置效果和资源积累结果有着重要的影响。 |